Käyttöehdot

1. Yleistä

1.1 Nämä käyttöehdot koskevat Kauppurin lounas oy -verkkokaupan ja sen asiakkaiden välistä sopimussuhdetta.
1.2 Tilaamalla tuotteita verkkokaupasta hyväksyt nämä käyttöehdot.
1.3 Yritys pidättää oikeuden päivittää ehtoja tarvittaessa. Muutokset julkaistaan verkkokaupassa ja ne astuvat voimaan heti.

2. Palvelun kuvaus

2.1 Verkkokauppa tarjoaa elintarvikkeiden  ja toimitusta asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
2.2 Tuotteiden valikoima ja hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

3.1 Tilaus syntyy, kun asiakas on maksanut ostoskorin sisällön ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
3.2 Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta (nimi, osoite, puhelinnumero, maksutiedot).
3.3 Yrityksellä on oikeus peruuttaa tilaus, jos tuotetta ei ole saatavilla tai jos epäillään väärinkäytöstä.

4. Hinnat ja maksutavat

4.1 Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.
4.2 Mahdolliset toimitusmaksut ilmoitetaan ennen maksamista.
4.3 Maksutavat: [esim. verkkopankki, maksukortit, mobiilimaksut, lasku].

5. Toimitus

5.1 Toimitusaika ja -alue ilmoitetaan verkkokaupassa.
5.2 Yritys ei vastaa toimitusviiveistä, jotka johtuvat asiakkaasta tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure).
5.3 Asiakas on velvollinen varmistamaan, että toimitus voidaan vastaanottaa sovittuna ajankohtana.

6. Peruuttamisoikeus ja palautukset

6.1 Elintarvikkeilla ei ole normaalia peruuttamisoikeutta (kuluttajansuojalaki 6:16 §), ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote.
6.2 Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä viipymättä vastaanoton jälkeen sähköpostitse tai puhelimitse.

6.3  Maksut palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit ostotilanteessa. Esimerkiksi pankkimaksut pankkitilille ja korttimaksut kortille

7. Vastuu ja rajoitukset

7.1 Yritys ei vastaa epäsuorista vahingoista tai toimituksen viivästymisestä aiheutuneista menetyksistä.
7.2 Tuotteiden käyttö ja säilytys ovat asiakkaan vastuulla toimituksen jälkeen.

8. Tietosuoja

8.1 Yritys käsittelee asiakkaiden henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
8.2 Tarkemmat tiedot löytyvät [Yrityksen tietosuojaselosteesta / linkki].

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

9.1 Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
9.2 Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sopuun ei päästä, asia ratkaistaan asiakkaan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta